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1万公里保养去4s店还是外面？可以去4s店做保养，也可以去外面做保养。因为外面的保养项目与4s店都一样的，现在外面很多店也做的服务不比4s店差，所以看车主个人自己的选择。
汽车保养跟谁联系？一般预约打4S电话或者有固定的服务人员直接联系也行。如果新地方直接去也行。到4S店会有人主动联系你
答:汽车做保养如果有4s店的电话，可以打电话联系。如果没有电话，你可以直接开车过去，找4s店售后服务经理，或者售后维修接待，他们可以发派工单到车间，对车子进行维护保养。保养的主要项目是换机油，换机油滤芯，检查刹车片，检查灯光系统等。
汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么？现代汽车维修企业通常采用以客户为中心的服务运作流程，其步骤如下：
（1）预约——倾听客户描述，详细记录。
（2）预约准备——全面准备，通知有关人员（配件、车间等）。
（3）维修接待——检查车辆，详细记录，制作任务委托书，估价。
（4）维修——正确地进行所承诺的维修工作。
（5）质量检验——检查维修工作质量。
（6）交车——解释维修工作和发票，陪同客户结账，送走客，
（7）跟踪服务——听取客户意见，进行满意度调查。
还可以进一步细分为以下具体步骤。
（1）预约——倾听客户描述，详细记录。
（2）预约准备——全面准备，通知有关人员（配件、车间等）。
（3）维修接待——接待客户，预检，制作任务委托书，估价。
（4）派工。
（5）完成任务委托书。
（6）检查质量。
（7）业务接待接车，确认故障是否清除。
（8）打印预览发票。
（9）结算。
（10）满意度调查。
汽车首保怎么联系4s？你好，当汽车到首保日期时，直接开车到就近的4S店进行保养就行了。当然，必须是你自己品牌车辆的4S店，也可以提前电话预约。
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